Opći uvjeti prodaje i korištenja
Svi proizvodi iz naše ponude izrađeni su s posebnom pažnjom i namijenjeni su isključivo privatnoj uporabi.
Napomena: Narudžbe se vrše isključivo izravnim kontaktiranjem prodavača. Neki proizvodi su odmah dostupni i nalaze se na zalihi, dok se drugi proizvodi izrađuju prema narudžbi – što uključuje određeno vrijeme čekanja na izradu. Također, neki proizvodi možda više nisu u proizvodnom programu.
Dostupnost, rok isporuke i mogućnost izrade provjerite prije narudžbe.
- Narudžba i kontakt: Kupac šalje upit ili narudžbu izravno prodavaču putem kontakt forme ili navedenih kontakt podataka. Povratnu informaciju o dostupnosti, terminu izrade i isporuci dobivate izravno od prodavača.
- Uvjeti plaćanja: Plaćanje se vrši isključivo po prethodno dogovorenoj ponudi. Za pojedine narudžbe, osobito kod izrade po narudžbi, može biti zatražena akontacija ili puni iznos unaprijed.
- Isporuka i dostava: Dostava se vrši pouzdanim dostavnim službama, najčešće putem Tisak paketa ili BoxNow, prema dogovoru s kupcem.
- Povrat robe: Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo na povrat proizvoda kupljenih na daljinu u roku od 14 dana od preuzimanja, osim u slučajevima izuzetaka predviđenih Zakonom (npr. roba izrađena po narudžbi). Trošak povrata snosi kupac, a povrat je moguć samo za nekorištenu i neoštećenu robu u originalnom pakiranju.
- Reklamacije i odgovornost: Svaki naš proizvod je unikat i podložan je manjim odstupanjima ili nepravilnostima koje ne utječu na funkcionalnost. Upravo ta posebnost daje karakter i umjetničku vrijednost svakom komadu. U slučaju ozbiljne materijalne greške, kontaktirajte nas odmah po preuzimanju.
- Zaštita privatnosti: Svi osobni podaci koriste se isključivo za realizaciju narudžbe i neće biti proslijeđeni trećim osobama.